アクセシビリティとは、高齢者・障害者を含む誰もが、さまざまな製品や建物やサービスなどを支障なく利用できるかどうか、あるいはその度合いをいう。（障害に関係なく誰もがアクセスできる）
コミュニケーション情報（視力・聴力・発声）障害や自力移動運動障害による情報格差（デバイド）を軽減し、コミュニケーションから多くの人との交感を可能にする。
JIS X 8341-3:2004 「高齢者・障害者等配慮設計指針－情報通信における機器，ソフトウェア及びサービス－ 第３部：ウェブコンテンツ」
富士通ウェブ・アクセシビリティ指針 アクセシビリティのポータルサイト Infoaxia